自如2017校园招聘南京站虽然我们来晚了，但一定是颜值最高的！

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自如2017校园招聘南京站
虽然我们来晚了，但一定是颜值最高的！

自如公司介绍
自如是提供高品质居住产品与生活服务的互联网 O2O品牌，旗下拥有自如友家.自如整租.自如寓.自如驿.自如民宿五大居住产品，自如友家和自如整租所有房源经过专业设计，实行统一 时尚装修.原创家居及品牌家电配置等，同时提供租期内的保洁.专业维修.搬家及自如优品等 多项生活服务，目前，自如已进驻北京.上海.深圳.杭州4大城市， 南京分公司也将在6月开城，房源保有量超过35万间，累计自如客超过80万人， 业主数置超过15万人，为长租公寓第一品牌。

简历投递邮箱：fangyy13@ziroom.com
宣讲会报名链接：http: //cn .mikecrm.com/ohgWXg9   
                                                      
本次校招职位共分为四类.产品技术类.营销运营类.专业职能类.ZO/ZE类，各类别具体职位如下所示.

一.营销运营类

用户运营
岗位职责.
1.建立自媒体公众账号并维护
2.首批客户.业主关怀与维护，建立种子客户机制
3.社群活动的策划.组织.宣传
4.新城市拓展活动策划.执行.推广，类似路演等活动
5.建立本地媒体库资源，做资源整合与置换
6.选择合适媒体形式，媒体投放
任职要求.
1.全日制统招本科及以上学历；
2.逻辑强.文笔好.善于沟通，审美.口味很重要。热爱生活是基础，爱好广泛.闲不住的有加分；
3.社交媒体重度患者，微博.微信.豆瓣.各种直播等，玩得6的才能做朋友；
4.乐于学习.踏实努力，工作不会太轻松，但你的收获会与付出相匹配。

业务运营
岗位职责.
1.协助业务制作全套营销工具.例如折页.手册.派报等
2.针对出房定制激励活动，促进目标达成
3.承担全国品牌活动的客端.业主端业务运营工作
4.帮助业务更好的达成目标，促进客源转化率
任职要求.
1.全日制统招本科及以上学历，专业不限；
2.目标感强，懂得拆分任务，如何推动任务有序进行；
3.熟练使用EXCEL处理数据，善于数据统计分析业务运营效果，提出改进建议；
4.有较强的沟通能力，项目策划及执行能力，抗压能力高；
5.有良好的逻辑思维能力和数据分析能力；
6.有地面推广.门店和渠道运作的管理经验者优先考虑；
7.熟练使用Office等办公软件。

数据分析专员
岗位职责.
1.了解和跟踪业务发展，及时提供全国业务周.月.季.年度数据报表，
2.根据提供的数据报表指标进行分析，发现数据中存在的异常，并且结合业务发展的长期趋势或对异常分析提出合理建议；
3.具有一定的数据分析能力，能够根据业务数据进行进一步的挖掘剖析，形成对业务具有一定指导意义的分析报告；
4.熟悉各业务规则，并能够与各个部门进行有效的沟通和协作，推进业务数据线上系统化，并负责维护线上数据系统，对系统化产品提出改进建议。

任职要求.
1. 全日制统招本科及以上学历，管理统计学.数学等相关专业优先；
2.扎实的数据分析.数据统计理论，善于对抽象问题进行概括；
3.精通Excel，熟练SQL查询更新等操作,熟练使用至少一种数据分析工具（R.Python.SPSS等）；
4.具有良好的学习能力.沟通表达能力和团队协作能力。

经营管理分析岗
岗位职责.
1. 负责全国OKR目标与业务目标制定.制定逻辑维护与优化.目标跟进分析与复盘，协同供应链及相关部门建立自如S&OP标准；
2. 负责全国销售人员绩效方案优化.新产品绩效方案设计，定期汇总分析绩效考核结果；
3. 支持公司整体周度及月度经营分析，提出业务关键洞察，制定合理改善举措；
4. 按时效要求完成价格审批，保障公司业务溢价；
5. 与技术人员沟通必要的数据需求或建议，维护数据系统；
6. 协助优化指标及报表体系，简化运营管理成本；
7. 完成公司合理安排的其他工作任务。

任职要求.
1. 全日制统招本科及以上学历，对提供品质租住产品和超越客户期望服务富有激情；
2. 聪明.上进.学习能力强，富创业精神，具备解决问题的能力；
3. 有运营管理.经营分析.咨询顾问等相关工作经验优先；
4. 具备数据分析能力，数字敏感度强，熟练使用Excel/PPT等办公软件；
5. 沟通能力.逻辑清晰.细心踏实.具有良好的客户服务意识。

运营管理岗
岗位职责.
1.负责组织中心年度运营计划与OKR目标的分解；审核分公司配置部门季度/月度运营目标
2.审核分公司配置部门年度/季度/月度运营计划的制定，跟踪完成情况
3.负责供应链体系全国的目标看板和数据报表
4.负责配置操作部绩效评优及激励活动

任职要求.
1.全日制统招本科及以上学历；
2.规划能力强，组织能力好；
3.能从全局到局部多方位分析问题；
4.能承受一定压力，能接受适当的加班
5.统计及运营管理和档案管理类优先

二.专业职能类

企业文化专员
岗位职责.
1.负责公司文化活动.节日活动的策划.宣传.组织，并进行活动报道；
2.负责公司新闻.好人好事.价值观标杆等软文的攥写，并进行推广；
3.能够独立制定季度.月度工作计划，并形成具体方案.实施细则，按期向上级汇报；
4.完成上级交代的日常工作，包括办公环境.员工着装的建设和维护.运营员工的价值观月度测评。
任职要求.       
1.本科以上学历，有企划经验的优先；
2.具备较强的活动创意和组织策划能力；
3.具备较强的文字编辑和活动宣传能力；
4.具备良好的沟通.当众演讲/主持能力；
5.性格开朗活泼，有亲和力；有较强的执行力，能承受一定压力。

培训专员
岗位职责.
1.根据公司总体培训规划和需求搭建课程体系；
2.组织开发和编写培训课程，制定日常培训计划；
3.完成计划授课任务（主通用力课程）；
4.参与编写和更新相关培训手册；
5.讲师团队建设。

任职要求.
1.全日制统招本科及以上学历，人力资源管理专业优先；
2.具备优秀的沟通表达及影响能力；
3.有较强的执行力；
4.熟练操作EXCEL.PPT等办公软件。

行政前台
岗位职责.
1.负责接听前台电话，做好重要记录和传达信息给相关人员   
2.负责来访客户和面试的接待做好接待与引见工作   
3.负责公司快递.信件.包裹的收发工作   
4.负责公司物资盘点与库房管理(主要对物资的领用.发放.出入库做好登记入库工作）   
5.兼行政助理相关事宜（如办公室日常事务，办公室文件整理和归档以及企业文化活动协助办理等）
任职要求.
1.全日制统招本科及以上学历，形象气质佳；
2.熟练使用各种相关办公软件；
3.工作热情积极.细致耐心，具有良好的沟通能力.协调能力，性格开朗，待人热诚

三.ZO.ZE类

ZO（管家）
岗位职责：
【产品销售】
1.深入了解熟悉公司产品，合理利用公司分配的资源，向客户介绍产品，匹配房源，促成签约；
2.定期回访已签约及到期客户，增加新客户推荐量和续约量；
3.及时跟进未签约客户，了解原因及意向，精准匹配房源信息，促成签约。
【客户服务】
1.对所辖区域内的自如客进行服务与维护，包括基础生活类（维修.保洁.费用结算.咨询受理等）；
2.建立客户关系群，组织自如客活动，提供更高质的服务。

任职要求：
1.全日制统招本科或以上学历，不限专业，不唯经验；
2.热爱产品，能深入掌握产品卖点，了解客户需求，高效匹配；
3.具有较高的服务意识.良好的组织协调能力.分析和解决问题的能力；
4.有团队精神，热爱平台，理解经营。

ZE（新收配置）
岗位职责：
1.确定自如友家产品新收房间装修风格和配置工单，把控成本，通过自如系统给各供应商派单；
2.跟踪供应商的配置流程及品质监督，合理管理房屋装修配置时效；
3.对供应商的工程进行系统验收，保证自如品质。
岗位要求：
1.全日制统招本科或以上学历，不限专业，不唯经验；
2.对装修和配置充满兴趣，乐于应对挑战，目标导向，享受成功；
3.具有较高的服务意识.较强的组织协调能力.分析和解决问题的能力；
4.有团队精神，热爱平台，理解经营，认同自如。

四.其他职能类

供应商管理专员
岗位职责：
1.负责供应商质量体系认证及培训
2.负责供应商时效管控及投诉判罚
3.对接北京标准化推行及系统搭建
4.宽带数据管理及供应商结算
5.维修订单全程化管控及反馈统计
6.维修全国化对接及培训和系统搭建
岗位要求：
1.全日制统招本科及以上学历；
2.规划能力强，组织能力好；
3.能从全局到局部多方位分析问题；
4.能承受一定压力，能接受适当的加班
5.统计及运营管理和档案管理类优先

品质监察专员
岗位职责：
1.主要负责公司产品品质和服务品质的监察管控；
2.负责对房屋装修质量、成本、空置期间及退租配置质量、公司人员行为规范等进行实地监察并监督改进；
3.针对监察中发现的质量问题，做出相应数据分析及报告，对所管控区域相关人员进行培训；
4.对日常监察中所遇到的产品和流程问题提出相应优化建议，对特殊问题点立项，与其他部门配合沟通，并在一定周期内达成制定指标；
5.推进监察系统化，服务线上平台化，参与研究开发并跟进测试系统。
岗位要求：
1.全日制统招本科以上学历
2.熟练操作office软件，尤其是EXCEL数据分析和PPT呈现
3.逻辑思维，创新意识强，具备较强的团队协作精神和高度的责任心
4.具备良好的沟通能力和解决问题的能力
5.有品质管理，品质审核及运营管理相关工作经验者优先
6.有文字编辑能力及摄影爱好者优先
7.工程类、懂新媒体运营、有培训经验者优先考虑

订单管理专员
岗位职责：
1.负责自如保洁各业务线工单的整个生命周期的管理；
2.跟进供应商产能，保证工单交付；
3.客户体验管理；
4.受理.预约.派单.结算.评价等规则的制定及培训；
5.目标制定.分解，综合指标排名，及激励政策的制定；
任职要求：
1.大学统招本科及以上学历，能熟练使用办公软件；
2.踏实，稳重，有良好的沟通能力
3.思维缜密，抗压能力强

投诉受理专员
岗位职责：
1. 负责公司全国化服务相关事务的对接处理，服务类流程对接沟通。
2. 投诉受理（熟练运用系统进行投诉受理.核实.处理.办结等环节），对投诉数据进行统计并对问题进行汇总，做出相应优化。
3. 针对服务类问题做出汇总性分析汇报，并定期对相对应人员做出培训。4.针对满意度弱项提出改善意见，不断优化产品及服务
岗位要求：
1.        统招本科及以上学历.
2.对客户服务充满热情；
极强的亲和力与换位思考能力；
3.具备较强的逻辑思维能力，能够承受一定的工作压力，团队意识强；
4.熟练使用Excel.PPT等办公软件，准确输出各类指标的数据报表；

简历投递邮箱：fangyy13@ziroom.com
宣讲会报名链接：http: //cn. mikecrm .com/ohgWXg9   


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